Bez względu na to, czy posiadasz sklep stacjonarny, czy internetowy, trzeba zadbać o to, żeby wszystkie dane, które przekazujesz interesantom były profesjonalne i rzetelne. Konsumenci muszą czuć, że mają kontakt z ekspertem.
Musi tak być nie tylko wtedy, gdy doradzasz kontrahentowi czy dany wisiorek będzie pasował do konkretnej spódnicy, lecz zwłaszcza w takiej sytuacji, kiedy uświadamiasz odbiorcy, co mu wolno robić, a czego nie.